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職場の知人の勧めで相談をさせていただきましたが、想像していた以上にサービスが充実しており、とても満足しています。
ありがとうございました。初めてのことだったけど、色々教えてくださったのでとても助かりました。
適宜連絡をくださって相談しやすかったです。 相談したら親身になって必ずいい提案をしてくださってほんとに助かりました。 断りにくくてもスーモさんが断ってくれるので助かりました。
Wあんしん保証サービスのおかげで安心して住宅メーカーを選ぶことが出来ました。
成約までのフォローがしっかりして頂けたのでスムーズに商談が進めれました。
大変お世話になりました。迅速で丁寧なサービス提供にとても感謝しています。スーモさんに相談していなかったらこんなにテキパキと進めることが出来なかったと思います。まだ家づくりは始まったばかりですが、いいスタートが出来て嬉しかったです。ありがとうございました。
何もわからない中からさまざまなことを丁寧に教えてもらえてとても安心して家づくりに臨むことができた。ありがとうございました。
ハウスメーカーとの打ち合わせの進捗状況を、違う人から同じ内容を何度も聞かれる事が面倒だった。内々で共有しておいてくれれば、、と思う点だった。
第三者としてメールや電話で相談できたり、進捗や困り事が無いかの確認をしていただけたのがありがたかった。 お断りの連絡を代わりにしてくれるのがよかった。
対面での話は分かりやすく、こちらの質問にも的確に答えてくれるので良かった。なおスーモカウンター自体の印象・対応は非常にいいので友人・知人にはお勧めしたいのです
今回、対応していただきましたアドバイザーさんについてですが、中立的な立場で相談者寄りの視点でハウスメーカーを紹介していただきました。 対応も紳士的・丁寧で好感が持てました。
自分達で住宅展示場などに行っていても、分からないまま進んでいただろうなと思います。 スーモさんに相談して、アドバイスしてもらったことで、次にしないといけないことが知れて動きやすかったです。
家購入に向けて不安も大きかったですが、色々相談やアドバイスをして下さりとても心強かったです
引っ越してきて1年未満で地元ではないところに家を建てようとしている者にとって、土地や建築会社について詳しく教えてくれる人や信頼できる相談相手が周りにいない為、中立的な立場で相談にのってくれるスーモさんという存在は大変ありがたかったです。ありがとうございました。
ららぽーと横浜店のアドバイザーさんに大変お世話になりました!丁寧にヒアリングをしていただき、 [建築会社***] のとっても素敵な営業さんに出会うことができて、本当によかったです!ありがとうございました。
無知な方に対しても終始、適切にご親切にして頂きました。とても助かりました☆
行って良かったと本当に思いました。もっと早く行ってても良かったなとも思います。 不安が少し減り、家を建てるのが楽しみになりました。
私が相続した家の建て替えで、家族は「どうでもいい」という感じで、私一人のスタートでした。情報に振り回されて何も決断できず、スーモさんに頼ることにしました。 私の頭の中のゴチャゴチャを全部聞いてもらって、それだけで「あー、もう一人じゃない」と、どれだけ救われたか、言葉になりません。 ハウスメーカーを数社回って、「あーだった、こうだった」と家族に説明するうちに共通の問題として捉えてもらえるようになり、4社目からは夫も一緒に訪問するようになりました。私も夫もあまり積極的に行動できるタイプではないので、やはり「スーモさんが付いている」という安心感で動けたと思います。 スーモカウンターに行っていなかったら、恐らく一括請求でカタログを取り寄せて、予算だけで選んだと思います。が、実際回ってみると詳しく聞かなければ分からない部分がありました。途中で迷って電話してアドバイスももらって、納得して契約にこぎつけることができて感謝しかありません。 スーモに行こうと決断した自分も褒めてやりたいです(笑)
何も分からない状態から、資金のことや会社のことを一から丁寧に教えて頂き、段取りよくスケジュールを決めて頂き、とても助かりました。
自分達に合った建築会社が見つかるか不安だったが、色々サポートして頂き、ありがとうございました。
契約後は連絡がないんですね。契約直後に担当者のアドバイザーさんに連絡しましたが、不在でしたので、伝言をお願いしましたが、、、
話していくうちに自分たちの考えが少し整理できた。知識もあまりなく、何をしていいのかわからないようなときにでも丁寧に教えてくれたので助かった。ハウスメーカーとの打ち合わせが何件か一気に組めるのも助かった。
注文住宅について何の知識もない状態で行きましたが丁寧に説明ししてくださり感謝しております。また、赤ちゃん連れでしたので所要時間をいつも最初に説明してくれ、ほぼオーバーすることなく進めてくださったことにも大変感謝しております。契約会社について迷っている際も親身に相談に乗って下さったうえで適切なアドバイスを頂け、契約まで行くことができました。思っていたよりも早く土地が見つかったためあっという間に進んでしまいましたが、スーモカウンターに行っていなければスタートラインにも立てていなかったと思うと感謝です。 ありがとうございました。
しっかり話を聞いてもらえて進め方が明確になった。 メーカーなどは積極的に人に言及する気はないが、これから家をと考えている人に話を聞いてもらうように勧めたい
家づくりの情報や提案してくださったのでスムーズに進められました ありがとうございました
アドバイザーさんがいつも丁寧で明るく、親身になって対応してく下さいました。 よりよい提案をしようとしてくれる姿勢がとても嬉しかったです。
担当の方にはご尽力いただいたが、実際の家づくり(HM選び)するにあたっては、ほぼ個人ですすめるので、特におおきな影響はなかった。 SUUMOさんからは4社紹介して頂いたが、そのうちの2社は担当営業を信頼するに至らなかった。 これはSUUMOさんのせいではなく、ローコストメーカー故の営業担当者の質と理解しました。 ローコストメーカー以外に [建築会社***] さんをご紹介いただいたが、こちらの営業担当は若いが身だしなみも挨拶もしっかりしており好感がもてた。
施工会社を紹介していただいて、本当に助かりました。感謝しかありません。ありがとうございます。
最初の段階として、モデルルームに行くより相談しやすいところが良かった。
担当者は良くやって頂きました。 webでは高評価だったので [建築会社***] も紹介依頼したが、出来ないと聞き大変残念で、今回 [建築会社***] に決まった事を話しした時は申し訳無く話した。 これからも頑張って下さい。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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